政策

返金ポリシー (Refund Policy)

当社ウェブサイトでのご購入については、返金対応は行っておりません。ただし、製品（保証対象外のアクセサリーを除く）が破損または不良の状態で届いた場合には、交換品をご提供いたします。海外（インドネシア国外）からの購入者は、すべての税金、関税、および通関手数料をご負担いただきます。

交換をご希望の場合は、sales@seruniaudio.com までご連絡いただき、破損の証拠を添付してください。

すべての取引は PayPal を通じて安全に処理されており、購入者および販売者の双方に追加の保護を提供しています。

プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Seruniaudio はお客様のプライバシーを真剣に受け止めています。
当社は、メールアドレス、配送先住所、電話番号などのお客様情報を第三者に販売、共有、または開示することは一切ありません。すべての個人情報は安全に保管され、ご注文の処理、カスタマーサポート、および保証対応の目的にのみ使用されます。

お支払いは PayPal を通じて安全に処理されており、クレジットカード情報や金融データは当社のサーバーに保存されません。