限定保証 – Seruniaudio

Seruniaudioのすべての製品には、購入日から1年間の限定保証が付いています。保証の有効期間は、購入時のレシートまたは請求書に記載された日付から起算されます。

保証期間中に、PT Seruni Karya Indonesiaは、材料または製造上の欠陥が認められた製品について、当社の裁量により無償で修理または交換いたします。修理には、特定部品の交換または製品全体の交換が含まれる場合があります。保証対応により取り外された不良部品は、PT Seruni Karya Indonesiaの所有物となります。インドネシア国外の海外購入者は、すべての税金、関税、および通関手数料をご負担いただきますのでご了承ください。

保証請求をご希望の場合は、sales@seruniaudio.comまでご連絡いただくか、購入元に製品を購入証明書および不具合の内容とともにご提出ください。輸送中の破損を防ぐため、可能であれば元のパッケージをご使用ください。
 

請求時には、可能であれば製品のシリアル番号またはバーコードをご提供ください。

​

保証対象外事項

以下の項目は保証対象外となります：

• 機能に影響しない軽微な外観上の不具合

• 誤使用、事故、不適切な取り扱い、または無断での改造による損傷

• 取扱説明書に記載された用途以外での使用

• 不適切な電圧または過酷な環境条件による損傷

• 通常使用による摩耗・劣化

• 製品に付属するアクセサリー類（例：クリップ、ポーチ、ケーブルなど）

​

下記のフォームにて製品登録を行っていただくことで、保証の有効化およびスムーズなサポート対応が可能となります。

Seruniaudioをお選びいただき、誠にありがとうございます。

​

ようこそ、Seruniaudioファミリーへ。